سومتك

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن منصة سومتك — للمشترين والبائعين

أسئلة المشتري

لا، تبقى هوية المشتري ومعلوماته الشخصية مخفية أثناء مرحلة تقديم العروض.
لا، تبقى هوية المتجر مخفية أثناء المنافسة، وتظهر وفق آلية إتمام الصفقة.
لا، كل بائع يرى عرضه فقط ولا يستطيع الاطلاع على عروض وأسعار المنافسين.
يصلك إشعار عند وصول عرض جديد، ويمكنك مراجعة تفاصيل العرض والسعر والمزايا.
تفتح المحادثة المرتبطة بالطلب، ويمكنك التواصل مع البائع ومراجعة تفاصيل العرض.
يظهر خيار «إعادة الطلب» فقط بعد انتهاء مدة المناقصة.

أسئلة البائع

لا، تبقى هوية المتجر مخفية أثناء مرحلة المنافسة.
لا، لا يستطيع أي بائع رؤية سعرك أو تفاصيل عرضك.
لا، يمكنك تقديم عرض واحد فقط على الطلب نفسه.
يصلك إشعار عند قبول العرض، ويمكنك بعدها الدخول إلى المحادثة المرتبطة بالطلب.
ينتهي الطلب ولا يتحول عرضك إلى صفقة.
في مرحلة الإطلاق المجاني الحالية لا توجد عمولة أو رسوم ظاهرة على قيمة العرض.